01. 2010 - 
Der TÜV Saarland befragte die Bestandskunden des Mobilfunk- und Internetanbieters congstar. Das zufriedenstellende Ergebnis führte zur Auszeichnung “TÜV Preis/Leistung getestet”.
Das Preis/Leistungsverhältnis der Telekom-Tochter congstar wurde von den Bestandskunden in eine Umfrage durch den TÜV mit einer vergleichbaren Schulnote von 1,9 bewertet. Die Gesamtzufriedenheit wurde mit 2,0 bewertet und liegt damit nur minimal dahinter.
Insbesondere der Service per Email und Hotline sowie die Funktionsweise der Webseite wurden unter die Lupe genommen. Dabei kam zum Vorschein, dass die günstigen Preise nicht zwangsläufig einen schlechten Service zur Folge haben müssen.
Diese Auszeichnung des TÜV Saarland ist eine weitere Bestätigung für den Kurs, den Geschäftsführer Dr. Alexander Lautz mit der Discountmarke congstar einschlug. So wurde congstar bereits mehrfach als “Bester DSL Anbieter” und “Bester Mobilfunkdiscounter” von verschiedenen Institutionen ausgezeichnet.