Die virtuelle Kundenbetreuerin Versa Tell ist in den Social Media Plattformen unterwegs und möchte damit in den sozialen Netzen Ansprechpartnerin für alle Fragen rund um das Unternehmen Versatel und deren Produkte sein.

Versa Tell ist keine Neuheit: Bereits seit Oktober 2009 ist die virtuelle Mitarbeiterin im Einsatz und unterstützt Ratsuchende in verschiedenen Internetforen und via Twitter (@versatell).

Hinter dieser virtuellen Figur steht ein gesamtes Team mit einem breiten Fachwissen, welches sich optimal gegenseitig ergänzt und somit auf alle Fragen rund um das Unternehmen und die Versatel-Anschlüsse antworten kann.

Das Unternehmen ist sehr zuversichtlich, mit Versa den richtigen Weg in Sachen Onlinekommunikation zum Kunden gefunden zu haben. Dies zeigt auch die Akzeptanz innerhalb der Online Community.