Von der Zufriedenheit seiner Kunden, was die Qualität und Leistung der angebotenen Produkte sowie den gebotenen Service betrifft, hängen in den meisten Fällen die mittel- und langfristigen Entwicklungschancen eines Unternehmens ab.

Nicht anders bewerten diese Tatsache die Verantwortlichen des Telekommunikationsanbieters Versatel, der sich nunmehr bereits zum dritten Mal mit einer Treue-Aktion bei seinen Kunden bedankt. Dabei kommen 100 Privatkunden, die Versatel bereits länger als zehn Jahre die Treue halten, in den Genuss einer Rechnungsgutschrift über 50 Euro und ein geschenktes Handy der Marke Nokia 2730.

Das Unternehmen, das seit 1999 am deutschen Telekommunikationsmarkt agiert und das im Jahr 2007 seinen erfolgreichen Gang an die Börse wagte, will nach eigenen Angaben mit dieser Aktion das Verhalten seiner Kunden würdigen, die in einer Zeit des gesellschaftlichen Wandels dem Unternehmen Versatel die Treue gehalten haben.

Berücksichtigung fanden dabei Kunden, die in den Jahren 2000 oder 2001 einen Vertrag mit Versatel oder einer ihrer inzwischen integrierten Vorgängergesellschaften geschlossen haben und die mit ihrer langjährigen Vertragstreue die eingangs erwähnten positiven Aspekte in der Tätigkeit von Versatel bestätigen.

Die mit dem Dankeschön bedachten Kunden stehen letztendlich für mehr als 682.000 Privat- und 160.000 Kabelkunden in 13 Bundesländern, für die Versatel mit seinem eigenen Glasfasernetz, seine flexibel gestalteten Dienstleistungen, einem individuellen Service und schnellen Übertragungsraten seine innovativen Produkte bereit stellt.

Nicht zuletzt soll damit auch die Rolle der Privatkunden, deren Anforderungen bei Versatel an erster Stelle stehen, eine entsprechend Würdigung erfahren.