23. 2010 - 
Internet- und Telefonkunden von Kabel Deutschland können zu jeder Zeit einen Tarifwechsel ohne Gebühren zu einem höherwertigen Produkt vornehmen. Derzeit besteht bis voraussichtlich Anfang September 2010 die Chance, zu besonders preisgünstigen Bedingungen zu den Internet- und Telefonpaketen von Kabel Deutschland mit Geschwindigkeiten von bis zu 100 MBit/s beziehungsweise bis zu 60 MBit/s zu wechseln.
Die dazu erforderlichen hohe Bandbreiten werden besonders für den qualitativ hochwertigen Empfang von Fernsehen- On-Demand oder Videoclips benötigt. Gleiches gilt, wenn mehrere Nutzer in einem Haushalt sich die gemeinsam verfügbare Bandbreite teilen müssen.
Wer jetzt bis Anfang September zum Internet- und Telefonpaket mit bis zu 100 MBit/s wechselt, zahlt für die gesamte Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten anstatt 49,90 Euro nur 35,90 Euro. Der Vorzugspreis für das Paket mit einer Geschwindigkeit bis zu 60 MBit/s beträgt für die gleiche Frist nur 32,90 Euro anstatt 39,90 Euro.
Jeweils erst nach Ablauf des ersten Jahres ist danach der reguläre Preis zu entrichten.
Der dabei notwendig werdende Austausch des alten Kabelmodems wird von einem Service-Techniker von Kabel Deutschland bei jedem Kunden vor Ort vorgenommen. Dafür sind 29,90 Euro zu entrichten.
Um die superschnellen Geschwindigkeiten ohne Probleme nutzen zu können, empfiehlt Deutschlands größter Kabelanbieter den Einsatz moderner Endgeräte und eines leistungsfähigen WLAN-Routers mit möglichst je einer Gigabit-Ethernet-Schnittstelle.
Kunden, die das Zusatzgerät HomeBox nutzen, können wegen fehlender technischer Voraussetzungen nicht zu einem Hochgeschwindigkeitstarif wechseln.
Zielstellung von Kabel Deutschland ist es, dass bis Mitte 2012 die superschnellen Internet-Produkte im gesamten für das Internet modernisierten Kabelnetz buchbar sind.