22. 2009 - 
Bei Alice DSL wird nicht nur die maximale Bandbreite von 16.000 kbit/s vom Anbieter zur Verfügung gestellt. Auch die Wartezeit soll dank des Alice Serviceversprechens sehr kurz gehalten werden (im Vergleich zur Bereitstellung von anderen Internetanbietern).
So verspricht Alice, den Anschluss innerhalb von 3 Wochen nach Beauftragung zu schalten. Sollte dieses Versprechen nicht gehalten werden können, wird auf Anfrage eine Grundgebühr erlassen.
Aktuell läuft auch noch eine Neukundenaktion bis zum 31.08.2009: Wer bis dahin einen Alice Internetanschluss bestellt, bekommt 10 Euro auf die monatlichen Gebühren erlassen – je nach Gebiet für 6 oder 12 Monate.
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