06. April 2011 - Rund 200 Mitarbeiter der Deutschen Telekom arbeiten seit Dienstag in der neuen Servicestelle auf der Knorrstraße 22 in Heilbronn. Der moderne Neubau hat rund 7 Millionen Euro gekostet und steht auf dem Gelände der ehemaligen Zuckerfabrik. Die Telekom sitzt hier allerdings nur zur Miete.
Untermieter gesucht
Die neue Arbeitsatmosphäre der Telekom-Mitarbeiter in Heilbronn ist freundlich und hell. Außerdem wurde das Center auf den neusten Stand der Technik gebracht. Die Telekom mietet hier Platz auf drei Etagen und insgesamt 2700 Quadratmetern – nur das Erdgeschoss ist noch frei. Hierfür sucht die Heilbronner Assenheimer Immobilien GmbH & Co. KG noch einen Mieter. Bauherr und Eigentümer des Gebäudes, Dirk Assenheimer, sucht hierfür noch einen Mieter: „Es gibt Interessenten, aber spruchreif ist noch nichts“, sagte er.
Guter Service durch motivierte Mitarbeiter
Die verantwortlichen der Telekom strahlten voller Stolz, als sie der ersten Bürgermeisterin von Heilbronn, Margarethe Krug, die neuen Räume zeigten. Statt der Firmenfarbe Magenta finden sich hier vor allem helle Holztöne, sowie Orange und Grün. Neben dem Besprechungs-, Schulungs- und Aufenthaltszimmern bilden besonders die Teamräume das Herzstück des neuen Service-Centers. Hier arbeitendie Mitarbeiter in drei Schichten von morgens 6.30 Uhr bis 22.30 Uhr, um Kundenanrufe entgegenzunehmen. Dieter Benz ist Mitglied der Geschäftsleitung der Telekom Kundenservice GmbH und hofft, dass diese Neuerung besseren Service durch motivierte Mitarbeiter bringt.