Auch im Monat Februar geht die Service-Offensive weiter

Sozusagen gleitend führen einige führende DSL-Anbieter ihre bestehenden oder teilweise erweiterten Aktionen im Februar fort. Versatel, Vodafone, 1&1 und Alice bieten potenziellen Kunden neue oder bereits bewährte, aber kostengünstiger gestaltete Produkte an.

Betrachten wir im kurzen Überblick zuerst den DSL-Anbieter Versatel. Dieser macht sich scheinbar das unbefriedigende Ergebnis der im Vorjahr von Computer Bild durchgeführten Umfrage zunutze, in der sich die Unzufriedenheit mit dem Service der meisten Netzanbieter widerspiegelte.
Versatel integriert in sein neues Produkt “DSL 6.000 MAXI comfort” ein Servicepaket, das eine kurzfristige Bearbeitung eingehender Beschwerden und eine Entstörfrist von 24 Stunden garantiert.
Als Sahnehäubchen wird zusätzlich ein Sicherheitsprogramm sowie ein monatliches Guthaben in Höhe von 7,50 Euro für Telefonate ins Mobilfunknetz oder ins Ausland zum Preis für 34,90 Euro mitgeliefert.
Durch die erlangte Verfügbarkeit über das Telefonica-Netz wird die bisher auf das eigenen DSL-Netz beschränkte Nutzung der Versatel-Angebote wesentlich erweitert.

1&1 gibt die Auflösung seiner Produktlinien “DSL-HomeNet” und “Surf & Phone” bekannt und stellt drei um Zusatzoptionen erweiterbare Basistarife bereit. Hierbei handelt es sich um “1&1 Surf Flat 6.000″, “1&1 Doppel-Flat 16.000″ und “1&1 Doppel-Flat 50.000″.
Bei einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten können in der derzeit laufenden Rabattoffensive Neukunde für ein Jahr monatlich zwischen 5,- und 10,- Euro sparen.

Weniger spektakulär fällt das Angebot des DSL-Anbieters Alice aus, der die Kosten für sein Komplettpaket mit 24 Monaten Vertragslaufzeit um jeweils 10,- Euro in den ersten zwölf Monaten reduziert. Bestellungen per Online werden mit weiteren 50,- Euro honoriert. Insgesamt kommt man bei Alice DSL somit auf eine maximale Ersparnis von 170,- Euro.

Schließlich bietet Vodafon seine All-Inclusive und Surf-Sofort-Pakete unter Berücksichtigung alle Kostenrabatte und gegenzurechnender Hardwarekosten über die vertragliche Mindestlaufzeit von 24 Monaten um mindestens 4,99 Euro pro Monat günstiger an.