o2 Erfahrungen und Bewertungen

So bewerten unsere Besucher den Internetanbieter o2:

Dada	Service	Geschwindigkeit	Preis/Leistung	Stabilität	Empfehlung?
15.03.2012					nein
Habe seit 2007 einen DSL-Anschluss bei O2. Im Jahr 2010 habe ich den Vertrag gekündigt, um ihn dann schließlich doch noch um weitere zwei Jahre zu verlängern. Dies hat sich als großen Fehler erwiesen: Bei unserem Umzug im letzten Jahr hatte O2 mir zugesagt, dass keien Umzugskosten für die Leitung entsetehn würden. Dennoch wurden mir 40 € Gebühren verrechnet. Trotz Anruf und Klärung beim Kundenservice, habe ich die 40 € dann nie wieder gesehen. Nun musste ich neulich feststellen, dass ich häufiger Probleme mit der Internetverbindung habe. Der prehistorische Router aus dem Jahr 2007 scheint den Geist aufzugeben. Nun dachte ich o2 würde aus Kulanz einen neuen Router zur Verfügung stellen. Pustekuchen. Den aoll ich mir nun käulich erwerben. Schließlich sei ich ja selber schuld, dass ich bei Vertragsverlängerung 2010 nicht gleich einen neuen Router mitbestellt habe. Nach 5maligem hinundher-Verbinden bei der Hotline, haben mir sämtliche Abteilungen einen Router andrehen wollen. Selbst um die 0,30 cent, die ich für die beiden Anrufe bei O2 bezahlt habe ärgere ich mich nun, geschweige denn einen neuen Router kaufen. So ein SAFTLADEN!!! Wechsele bei nächster Gelegenheit zu einem anderen Anbieter, selbst, wenn’s mich mehr kostet. Da habe ich dann wenigstens eine ordentlich funktionierende Leitung, einen neuen Router und einen Service, der mich ernst nimmt.
Cora	Service	Geschwindigkeit	Preis/Leistung	Stabilität	Empfehlung?
27.04.2010					ja
Meine Erfahrungen mit dem Internetzugangsprovider O2 sind durchweg positiv. Selbst an Sonn- und Feiertagen sind die Servicemitarbeiter 24 Stunden kostenlos vom O2-Anschluss aus erreichbar. Der einzige Ausfall war innerhalb kürzester Zeit behoben. Die Einrichtung war unkompliziert und ging angenehm schnell. Die Geschwindigkeit und Stabilität reichen für meine Bedürfnisse völlig aus, obwohl es mittlerweile möglich ist sich schneller durchs Netz zu bewegen. Ein durchweg guter Anbieter.

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